مرکز خرید را فراموش کنید: این روزها، اینستاگرام مکانی برای خرید است. فروشگاه اینستاگرامی تجربه خرده‌فروشی را به رسانه‌های اجتماعی می‌آورد تا به مخاطبان بیش از ۱ میلیارد کاربر ماهانه برسد. بیش از 130 میلیون کاربر هر ماه روی یک پست فروشگاه اینستاگرامی ضربه می زنند، ترافیکی که یک صاحب مغازه آجری فقط می تواند رویای آن را ببیند. بنابراین اگر محصولاتی برای فروش دارید، وقت آن رسیده است که ویترین فروشگاه اینستاگرام خود را راه اندازی کنید. پس بیایید شروع کنیم.

فروشگاه اینستاگرام چیست؟

فروشگاه اینستاگرامی قابلیتی است که به برندهای تجارت الکترونیک اجازه می دهد تا یک کاتالوگ دیجیتالی و قابل اشتراک گذاری از محصولات خود را مستقیماً در اینستاگرام ایجاد کنند.
کاربران می‌توانند مستقیماً در برنامه درباره محصولات بیشتر بیاموزند و یا مستقیماً در اینستاگرام خرید کنند یا برای تکمیل تراکنش در سایت تجارت الکترونیک برند کلیک کنند.

اشتراک گذاری محصولات یا ارتقای فروش در اینستاگرام چیز جدیدی نیست. به گفته اینستاگرام ، 87 درصد از کاربران می گویند اینفلوئنسرها آنها را برای خرید ترغیب کرده اند و 70 درصد از خریداران مشتاق برای کشف محصولات جدید به این پلت فرم مراجعه می کنند.
با آموزش اینستاگرام می توانید از امکانات متنوع این شبکه اجتماعی برای فروش محصول از طریق لینکی که به سایت متصل به درگاه پرداخت شما هدایت می شود یا با استفاده از فروشگاه ساز زرین اکسپرس به درآمدزایی بپردازید.

برخی اصطلاحات فروشگاه اینستاگرامی

در اینجا چند جزئیات و اصطلاحات کلیدی وجود دارد که هر خرده فروش اینستاگرام باید قبل از شروع کار بداند:
فروشگاه اینستاگرام (Instagram Shop) ویترین دیجیتال قابل سفارشی سازی یک برند است که به مشتریان امکان می دهد مستقیما از نمایه اینستاگرام شما خرید کنند. آن را به عنوان یک صفحه فرود در نظر بگیرید که در آن کاربران می توانند همه محصولات شما را کشف یا مرور کنند.
صفحات جزئیات محصول (Product Detail Pages) همه اطلاعات کلیدی محصول، از توضیحات محصول گرفته تا قیمت و عکاسی را نمایش می دهند. صفحه جزئیات محصول همچنین تصاویری با برچسب محصول در اینستاگرام را در بر می گیرد.
مجموعه ها (Collections) روشی هستند که مغازه ها می توانند محصولات خود را در یک گروه ارائه دهند – در اصل ، مانند این است که پنجره جلویی دیجیتال خود را تجاری کنید.
از یک تگ خرید (Shopping Tag) برای برچسب گذاری محصولات از کاتالوگ خود در استوری یا پست های اینستاگرام خود استفاده می کنید تا مخاطبان شما بتوانند برای کسب اطلاعات بیشتر یا خرید روی آن کلیک کنند. مشاغل آمریکایی که از ویژگی Checkout محدود اینستاگرام استفاده می کنند نیز می توانند محصولات را در کپشن پست ها و بیوگرافی برچسب گذاری کنند.
با Checkout (در حال حاضر فقط در مناطق منتخب موجود است)، مشتریان می توانند محصولات را مستقیماً در اینستاگرام و بدون خروج از برنامه خریداری کنند.
دکمه کشف فروشگاه (Shop discovery tab) در برنامه اینستاگرام یک ابزار اکتشاف را برای افراد غیر دنبال کننده نیز فراهم می کند.

چگونه برای فروشگاه اینستاگرام تایید شویم؟

قبل از اینکه بتوانید فروشگاه اینستاگرامی را راه‌اندازی کنید، باید مطمئن شوید که کسب‌وکارتان چند باکس را برای واجد شرایط بودن بررسی می‌کند.
کسب و کار شما در یک بازار پشتیبانی شده قرار دارد که فروش اینستاگرامی در آن در دسترس است. برای تایید لیست زیر را بررسی کنید.
• شما یک محصول فیزیکی و واجد شرایط می فروشید.
• کسب و کار شما مطابق با توافقنامه تجاری و سیاست های تجاری اینستاگرام است.
• کسب و کار شما مالک وب سایت تجارت الکترونیک شماست.
• شما یک پروفایل تجاری در اینستاگرام دارید.
اگر حساب شما به عنوان یک نمایه شخصی تنظیم شده است، نگران نباشید، تغییر تنظیمات خود به حساب تجاری آسان است.

نحوه راه اندازی فروشگاه اینستاگرام

مرحله 1: ایجاد یک حساب تجاری

اگر قبلاً یک حساب تجاری در اینستاگرام ندارید، وقت آن رسیده است که دست به کار شوید. علاوه بر واجد شرایط بودن شما برای ویژگی‌های فروشگاه اینستاگرام، حساب‌های تجاری به انواع تحلیل‌های هیجان‌انگیز نیز دسترسی دارند و می‌توانند از داشبورد زمان‌بندی Hootsuite برای پست‌ها نیز استفاده کنند.
برای رفتن به صفحه تجاری از بخش Settings روی Switch to professional account ضربه بزنید.

مرحله 2: به صفحه فیس بوک متصل شوید

شما نمی توانید بدون صفحه فیس بوک یک فروشگاه اینستاگرام داشته باشید، بنابراین امیدواریم که قبلا یک صفحه فیس بوک داشته باشید. اگر نه، آن را در ادامه  توضیح خواهیم داد.

اکنون زمان پیوند این دو است!

در اینستاگرام به Edit Profile بروید.

در بخش اطلاعات تجاری عمومی، Pages را انتخاب کنید.

صفحه کسب و کار فیس بوک خود را برای اتصال انتخاب کنید.

مرحله 3: ایجاد صفحه تجاری در فیس بوک

ابتدا در فیس بوک ثبت نام کنید و سپس مراحل زیر را دنبال کنید.

مثل تصویر بالا بعد از ورود به حساب کاربری خود، از منوی بالای صفحه روی دکمه Create و بعد روی Page کلیک کنید.

در مرحله بعد جهت ایجاد صفحه تجاری روی جعبه بخش چپ یعنی Business Or Brand کلیک کنید تا به صفحه بعد وارد شوید.

در این قسمت گزینه Page Name برای انتخاب نام تجاری و Category دسته بندی تجارت خودتان است. از آنجایی که فقط فروشگاه اینستاگرام را می توان برای محصولاتی فیزیکی می توان ایجاد کرد، یک گزینه نشان دهنده محصولات فیزیکی را باید انتخاب کنید و سپس وارد صفحه بعد شوید.

در این مرحله اطلاعات شخصی باید تکمیل شود. با توجه به تحریم بودن ایران باید از آدرس و شماره تلفن کشور دیگری استفاده کنید.

در مرحله بعد یک تصویر برای صفحه پروفایل خود انتخاب می کنید.

در این مرحله باید حساب تجاری اینستاگرام خود را به حساب تجاری فیس بوک خود متصل کنید تا ایجاد تگ خرید و فعالسازی فروشگاه اینستاگرام شما ممکن شود. برای این منظور طبق تصویر زیر عمل کنید.

در بخش Settings کلیک کرده و سپس از بخش باکس سمت چپ Template and Tabs را انتخاب کنید.

در بخش Page Info موارد خواسته شده را وارد کنید. سعی کنید تا جای ممکن اطلاعات ورودی کامل باشد تا تگ خرید شما تایید شود.

به بخش Template and Tabs بروید و در صفحه باز شده از قسمت  Tab Add گزینه Shopping را انتخاب کنید تا این بخش به لیست اضافه شود. سپس با کشیدن موس آن را به بالای جدول ببرید.

در این مرحله باید حساب کاربری فیس بوک را به اینستاگرام متصل کنید. این مرحله، یکی از گام های اصلی و مهم شما برای ساخت فروشگاه اینستاگرام است.

روی آیکون Instagram کلیک کرده و پس از باز شدن صفحه روی Connect Account کلیک کنید. در این مرحله باید عکس پروفایلتان را ببینید در غیر این صورت، هنوز حساب اینستاگرام شما به فیس بوک متصل نشده است.

مرحله 4: کاتالوگ محصولات خود را بارگذاری کنید

خوب ، این قسمتی است که شما در واقع همه محصولات خود را روی صفحه تجاری فیس بوک بارگذاری می کنید تا بعد از صفحه اینستاگرام بتوانید محصولات را انتخاب کنید. برای این منظور روی آیکون سه نقطه کلیک کنید.

در صفحه باز شده روی Tag Product کلیک کنید.

برای اضافه کردن یک محصول جدید به صفحه تجاری فیس بوک خود روی New Product کلیک کنید.

حالا اطلاعات محصول فیزیکی مورد نظر خود را وارد می کنیم و سپس لینک URL که قرار است بعد از کلیک وارد آن صفحه آن محصول در وب سایت شما شوند را وارد می کنیم.

برای واحد پول حتما گزینه داخل تصویر را انتخاب کنید.توجه کنید که محصولات شما باید فیزیکی باشند و حتما از عکس های یونیک استفاده کنید و از عکس های موجود در گوگل و دارای کپی رایت و غیر واقعی بهره نگیرید.همچنین به یاد داشته باشید که قسمت توضیحات را کامل کرده و و در قسمت CHECKOUT URL آدرس محصول در وبسایت خود را وارد نمایید و پس از انجام این مراحل 1 تا 10 دقیقه زمان میبرد تامحصول تایید شود.

حالا منتظر فعال شدن تگ پروداکت می مانیم که شاید بین 10 روز تا 3 ماه طول بکشد. مشاهده پیام فعالسازی در صفحه اینستاگرام پی می برید که امکان تگ پروداکت شما  فعال شده و می توانید فروشگاه اینستاگرام خود را راه اندازی نمایید.

پس از فعالسازی تگ پروداکت یک عبارت Shopping مشاهده خواهید کرد که با مراجعه به آن می توانید محصولات مورد نظر خود را انتاب کنید.

در این مرحله با انتخاب محصول مورد نظر خود، آن را در فروشگاه اینستاگرام خود منتشر می کنیم.

مرحله 5: نحوه ایجاد پست های فروشگاه اینستاگرام

با یک پست اینستاگرامی که قابلیت خرید دارد، محصول خود را به کاربران عرضه می کنید. عکس محصول را درست مانند یک پست معمولی بارگذاری کنید.

روی تگ پروداکت ضربه بزنید، سپس روی عکسی که می خواهید تگ در آن ظاهر شود ضربه بزنید.

شروع به تایپ نام محصولاتی که می خواهید تگ گذاری کنید، نمایید. (توجه: این باید با نامهای موجود در کاتالوگ محصولات شما مطابقت داشته باشد.)

محصول خود را انتخاب کرده و Done را بزنید.

برای به اشتراک گذاشتن اولین پست قابل خرید خود در فید خود، روی اشتراک گذاری ضربه بزنید!

می توانید در هر پست حداکثر پنج محصول را برچسب گذاری کنید. این مورد برای پست های ویدیویی نیز صدق می کند!

پست های قابل خرید اینستاگرام دارای نماد کیسه خرید در گوشه پایین سمت چپ هستند. همه محصولاتی که حساب شما برچسب گذاری کرده است در برگه خرید در نمایه شما ظاهر می شود.

مرحله 6: نحوه ایجاد استوری های فروشگاه اینستاگرام

از تابع Stickers برای برچسب گذاری محصول در استوری اینستاگرام خود استفاده کنید.مطابق معمول محتوای خود را برای استوری خود بارگذاری یا ایجاد کنید سپس نماد تگ را در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید. تگ محصول را بیابید و از آنجا، محصول قابل اجرا را از فهرست خود انتخاب کنید.

سخن پایانی

در این مطلب راهنمای جامع ساخت فروشگاه در اینستاگرام را با شما در میان گذاشتیم. استفاده از این فروشگاه محبوب می تواند باعث رشد کسب و کار و درآمدزایی بیشتر شما خواهد شد.