آیا به دنبال افزایش فروش در رسانه های اجتماعی خود هستید و می خواهید بیشترین بهره را از ویترین دیجیتال خود ببرید؟ لایو اینستاگرام می تواند همان چیزی باشد که شما نیاز دارید. شاید بدانید که لایو اینستاگرام مسیری باورنکردنی برای جذب فالوورهای جدید، تعامل و حتی فروش محصولات است.
به روزرسانی‌های لایو اینستاگرام، آن را به یکی از داغ‌ترین مسیرهای فروش موجود تبدیل کرده است و ویژگی‌های تجارت الکترونیک اینستاگرام به همراه نرخ موفقیت بالای بازاریابی، فروش دیجیتال را آسان‌تر از همیشه کرده است.یکی از ویژگی های اینستاگرام، پخش ویدئوی زنده یا لایو اینستاگرامی است. لایو اینستاگرام به شما کمک می کند تا به شکل خاص تری با فالوورها و مخاطبان خود تبادل نظر کنید.
اگر آماده اید از بازاریابی در اینستاگرام برای رونق کسب و کار خود استفاده کنید و به مشتریان و فروش بیشتر دست یابید، ما به شما کمک می کنیم تا بدانید چگونه می‌توانید بیشترین بهره را از لایو اینستاگرام خود داشته باشید. آماده اید؟ زمان پخش زنده است!
لایو اینستاگرام چیست؟
لایو اینستاگرام، قابلیتی است که به شما امکان می‌دهد ویدیویی را به صورت زنده برای فالوئرهای خود پخش کنید. ویدیوهای زنده در کنار استوری ها، درست بالای فید اصلی اینستاگرام قرار می گیرند. شما می توانید از این ویژگی، هم برای نیازهای فردی و هم برای کسب و کار خود استفاده کنید. لایو اینستاگرام بستر خوبی است تا کاربران، سؤالات و نظرات خود را مطرح کرده و با ادمین پیج ارتباط برقرار کنند.
چرا باید از لایو اینستاگرام استفاده کنیم؟
اول از همه، اینستاگرام، دسترسی به لایو اینستاگرام را برای مخاطبان شما بسیار آسان می کند. هر بار که شخصی وارد اینستاگرام می‌شود، یکی از اولین چیزهایی که می‌بیند یک عکس فوری از همه افرادی است که در حال حاضر به صورت زنده در این پلتفرم حضور دارند. این یعنی پخش زنده منظم در اینستاگرام به شما کمک می کند تا در ذهن مخاطبان خود بمانید (آگاهی از برند) چون عکس پروفایل شما بیشتر دیده می شود.
همچنین، لایو اینستاگرام به شما این امکان را می‌دهد که مانع مجازی بین خود و مخاطبانتان را از میان بردارید. برای بسیاری از مردم، ایده خرید آنلاین با کسب‌وکاری که قبلاً هرگز از آن خرید نکرده‌اند، بدون دیدن یا آزمایش محصول به طور شخصی، می‌تواند کار ترسناکی باشد.
لایو اینستاگرام این فرصت را فراهم می کند تا برند خود را برای کاربر ملموس کنید. شما می توانید از طریق لایو اینستاگرام، برای مشتری خود حس صمیمیت و اعتماد ایجاد کنید و محصولات خود را به نمایش بگذارید تا آنها را به سمت فروش هدایت کنید.
به علاوه می‌توانید با شرکت دادن کاربران داوطب به صورت زنده، قدمی فراتر در معرفی و نشان دادن ویژگی ها و روش کار محصول خود بردارید. می‌توانید نمونه‌ای از محصول خود را برای آنها ارسال کنید و از آنها بخواهید در حالی که جعبه‌شان را باز می‌کنند، با شما در لایو اینستاگرامی شرکت کرده و نمونه را امتحان کنند. با این کار، واکنشی زنده به محصول خود را به کاربران نشان می دهید.
و در نهایت، لایو اینستاگرام مکان مناسبی برای تعامل با مخاطبان است. این فقط برای جذب فالوئر جدید نیست بلکه برای تقویت رابطه بین برند شما و مشتریان نیز مفید است به طوری که وفاداری مشتری را تقویت می کند و آنها را روز به روز بیشتر می کند.
خوشبختانه، پخش زنده در اینستاگرام نیاز به آمادگی و تلاش زیادی ندارد. اما نکته هایی وجود دارد که می توانید برای ایجاد تجربه بهتر لایو اینستاگرام برای مخاطبان خود، راهنمایی افراد برای خرید از شما و افزایش فروش انجام دهید.
6 مزیت بازاریابی در لایو اینستاگرامی
لایو اینستاگرامی با جذابیت غیر قابل انکاری که برای کاربران اینستاگرام دارد، ابزار فوق العاده ای است برای افزایش اینگیجمنت کاربران با پیج، برقراری ارتباط صمیمی، اعتماد سازی و بررسی سؤالات و نظرات آنها. بازاریابی اینستاگرامی در لایو، فواید بسیاری برای صاحبان کسب و کار در اینستاگرام دارد که در ادامه به آنها می پردازیم:
- بیشتر دیده می شوید
- بیشتر شناخته می شوید
- ارتباط قویتری با مخاطبان برقرار می کنید
- اعتمادسازی می کنید
- نرخ تعامل بالاتری به دست می آورید
- دانش و تجربه سایر کاربران را به مخاطبان انتقال می دهید
چگونه یک لایو اینستاگرام خوب داشته باشیم؟
نکته ای که باید در نظر بگیرید این است که همیشه با موضوعی جدید و مهم اقدام به اجرای لایو اینستاگرام کنید (مثلاً معرفی محصول یا خدمات جدید، نقد و بررسی محصول یا خدمات، شفافیت بیشتر و غیره). قبل از اینکه لایو خود را شروع کنید باید به چند نکته توجه کنید تا لایو موفقیت آمیزی داشته باشید.
1.قبل از شروع لایو، خوب تبلیغ کنید
زمان برگزاری لایو اینستاگرامی و محتوای لایو خود را حتماً به مخاطبان خود اطلاع دهید. می توانید این کار را از طریق استوری کردن یک بنر تبلیغاتی در پیج خود یا سایر پیج ها به انجام رسانید. از فالوئرهای خود بخواهید نوتیفیکیشن پیج شما را فعال کنند. استفاده از تایمر یا شماره معکوس در استوری تبلیغ لایو نیز گزینه خوبی برای جذب مخاطبان است.
2.از پین کردن موضوع لایو غافل نشوید
پین کردن موضوع لایو باعث می شود تمام افرادی که وسط لایو به شما می پیوندند، در جریان موضوع لایو قرار بگیرند و مدام سؤال نکنند.
3.از گفتگوی دو یا چند نفره استفاده کنید
لایوهای دو یا چند نفره، جذابیت بیشتری برای کاربران دارند. برای این منظور، مهمانان توانمند و تأثیرگذار داشته باشید تا تعامل بیشتری در لایو اینستاگرام وجود داشته باشد.
4.برای پرسش و پاسخ، وقت بگذارید
پرسش و پاسخ باعث ایجاد شفافیت بیشتر برای برند، محصول یا خدمات شما می شود. سعی کنید پاسخ های مناسب و جذابی برای کاربران خود داشته باشید. در صورت میزان بالای سؤالات، از کاربران بخواهید سؤالات خود را برای شما دایرکت کنند یا در کوئسشن باکس بنویسند.
5.زمانبندی مناسبی داشته باشید
انتخاب ساعت و روز مناسب باعث می شود افراد بیشتری در لایو اینستاگرامی شما شرکت داشته باشند و لایو شما بازخورد خوبی داشته باشد. سعی کنید ساعت ها و روزهای پربازدیدی لایو برگزار کنید که کاربران زیادی فرصت حضور در ایسنتاگرام را داشته باشند.
6.نکات فنی را بررسی کنید
کیفیت صدا و تصویر، شارژ گوشی یا تبلتی که با آن لایو اینستاگرامی برگزار می کنید را چک کنید. در زاویه مناسبی قرار بگیرید که نور مناسب داشته باشید. همچنین، مکان و بک گراند مناسب و جذابی برای لایو انتخاب کنید.
7.به حضور افراد در لایو توجه کنید
به حضور افراد برجسته در لایو اینستاگرامی خود توجه کرده و از آنها قدردانی کنید.مخاطبان با اطلاع از حضور چهره ها و شخصیت های مهم و معروف یا کارشناسان شناخته شده به پیج شما علاقه و توجه بیشتری نشان می دهند.
8. جریان کامنتها را مدیریت کنید
برای اینکه در جریان صحبت زنده ای که دارید، تسلط کافی داشته باشید، تمرکز خود و مخاطبانتان حفظ شده و حواستان به نوشته های کاربران دیگر پرت نشود، می توانید در ابتدای لایو کامنتها را ببندید و در پایان برای خواندن نظرات و سؤالات کامنتها را باز کنید.
9.به کامنتها اهمیت بدهید
خواندن کامنتها، باعث ایجاد هیجان و انگیزه برای کاربران می شود. اگر در کامنتها، نقدی دریافت کردید، آن را بخوانید، بپذیرید و به نظر مخاطب احترام بگذارید. این کار باعث ایجاد حس احترام و اعتماد نسبت به پیج شما می شود. در مواجهه با هر گونه کامنت توهین آمیزی، خونسردی خود را حفظ کرده و آن را نادیده بگیرید.
10.در پایان لایو، راهکارهای عملی به مخاطب بدهید
این کار باعث انتقال دانش و مهارت شما به مخاطبان می شود. ارائه راهکارهایی که به بهبود استفاده از محصول یا خدمات کمک می کند، نشان دهنده تسلط و تجربه شما درباره محصول و خدمتتان است.
11.ذخیره لایو فراموش نشود
بعد از پایان لایو اینستاگرام، روی گزینه End که در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد زده و با انتخاب گزینه Save که در همان گوشه سمت راست قرار دارد، ویدیو را ذخیره کنید. با ذخیره لایو، امکان مشاهده مجدد ویدیو برای مخاطبان وجود خواهد داشت.
سخن آخر
لایو اینستاگرام ابزار بسیار مفیدی برای گسترش و تقویت تجارت و بازاریابی اینستاگرامی شماست. با به کارگیری نکاتی که در این مقاله ارائه می شد، می توانید به تولید محتوای تصویری مناسب و تبلیغاتی پرداخته و از این پلتفرم بهره بیشتری ببرید.
صرف نظر از اهداف کسب و کارتان، افزودن پخش‌های زنده می‌تواند به عمیق‌تر کردن ارتباط با مخاطبانتان کمک کند و دسترسی شما به فالوئرهای بیشتر را افزایش دهد.
به علاوه، پس از اتمام کار، یک ویدیوی ضبط شده دارید که فالوئرهای شما می توانند مدت ها پس از اجرای آن، دوباره آن را تماشا کنند.
کسانی که می خواهند فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشند، باید از ابزار بازاریابی در اینستاگرام به خوبی استفاده کنند. برای ساختن فروشگاه اینترنتی رایگان خود، به سایت فروشگاه ساز زرین اکسپرس سر بزنید.
