میزان درآمد فروشگاه‌های اینترنتی به معیارهای متفاوتی بستگی دارد که شاید یکی از مهم‌ترین آنها پشتکار و تلاش بی‌وقفه باشد.
البته منظور از تلاش و پشتکار دیدن آموزش و دوره‌های مختلف مارکتینگ، آشنایی با ابزار و روش‌های فروش، آشنایی با انواع فروشگاه‌ساز و درگاه‌های پرداخت و … می‌باشد. برای راه اندازی یک فروشگاه به صورت سنتی در در ابتدا باید مغازه ای را خریداری یا رهن و اجاره کنید و در صورت نیاز به زیبا سازی یا تعمیر کارهای مربوط به آن را انجام دهید.
بعد از آن با خرید اجناس مرتبط کسب و کار خود را آغاز کنید که در کمترین حالت باید ۲۰ تا ۳۰ میلیون سرمایه اولیه کنار بگذارید اما فروشگاه آنلاین به این سرمایه نیاز ندارد.
 |
|
 |
6 عامل مهم و موثر در درآمدزایی از فروشگاه اینترنتی
1. ارائه سایتی با طراحی کاربرپسند
اگر سایت شما طراحی مناسبی نداشته باشد و تجربه کاربری مناسبی را ارائه ندهد، مشتریان شما در کسری از ثانیه سایت را ترک کرده و به سایر سایت‌ها مراجعه می کنند.مناسب بودن طراحی سایت از اصلی‌ترین عواملی است که به افزایش بازدید فروشگاه‌های اینترنتی کمک می‌کند. همچنین باید سایت شما دارای قابلیت‌هایی باشد که اعتماد مشتری را به دست آورد.
بالا رفتن نرخ بازدید هم از تاثیرگذارترین مواردی است که مدت زمان توقف کاربران را در فروشگاه آنلاین شما بیش‌تر کرده و به افزایش فروش سایت فروشگاهی منجر می‌شود.
2. اشتراک‌گذاری تصاویر باکیفیت و شرح دقیقی از محصولات
تهیه تصاویری باکیفیت در مناسب‌ترین زوایا و ارائه شرحی دقیق برای هر یک از محصولات از مهم‌ترین عواملی به حساب می‌آیند که انتخاب کالا را برای کاربران ساده‌تر کرده و موجب افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی می‌شوند.
بهتر است تصاویر بدون فیلتر و به صورت واقعی نمایش داده شود، بسیاری از افراد برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها از عکاسی محصولات و تولید محتوای سایت چشم‌پوشی می‌کنند؛ این تصمیم اشتباه است چراکه مشتریان احتمالی شما از طریق مشاهده تصاویر و مطالعه محتوای به‌اشتراک‌گذاری‌شده نسبت به خرید محصولات ترغیب می‌شوند.
3. ارائه خدمات پشتیبانی به بهترین شکل ممکن
افزایش درآمد فروشگاه‌های اینترنتی تا اندازه زیادی به کیفیت خدمات پشتیبانی بستگی دارد. برای بهبود رضایت مشتری و ارائه تجربه‌ای عالی لازم است شما بتوانید با سرعت کافی به پرسش‌های مشتریان پاسخ داده و شکایات، مشکلات و مسائل آنها را پیگیری کنید.برخی از سایت‌ها برای پاسخ‌گویی هر چه سریع‌تر به رایج‌ترین پرسش‌های کاربران، بخشی را به «سوالات متداول» اختصاص میدهند.
تعداد دیگری از سایت‌ها نیز با ارائه خدمات پشتیبانی آنلاین 24 ساعته تلاش می‌کنند به اعتمادسازی بیش‌تر مخاطب کمک کنند.به خاطر داشته باشید، پاسخ‌گویی به‌موقع و صحیح از مهم‌ترین عواملی است که می‌تواند یک کاربر ناراضی یا سردرگم را به یک مشتری وفادار تبدیل کند و خب قطعا این امر موجب افزایش فروش، در فروشگاه اینترنتی شما خواهد شد.
4. در اختیار قرار دادن گزینه‌های متنوع برای پرداخت:
ارائه گزینه‌های متنوع برای پرداخت از اصلی‌ترین عواملی است که به افزایش فروش در فروشگاه‌های اینترنتی کمک می‌کند.
رعایت این نکته به شکل قابل توجهی در جلب اعتماد مشتریان تاثیرگذار است. سعی کنید روش‌های مختلفی را برای پرداخت هزینه‌ها توسط کاربر برای او تعریف کنید که باعث رضایت کاربر شود.
5. ارسال سریع محصولات
ارسال سریع سفارشات را نیز می‌توان یکی از عوامل تاثیرگذار بر افزایش درآمد فروشگاه‌های اینترنتی به حساب آورد. وجود انواع و اقسام فروشگاه‌های آنلاین، باعث رقابت در این زمینه شده است. در چنین شرایطی، توجه به جزئیات و افزایش سرعت ارسال سفارشات به شکل قابل توجهی در موفقیت سایت فروشگاهی و جلب رضایت مشتریان اثرگذار خواهد بود.
برای ترغیب بیش‌تر مشتریان به خرید می‌توانید از گزینه ارسال رایگان نیز استفاده کنید. انجام این کار تاثیر روانی مثبتی بر کاربران داشته و به شکل قابل توجهی به بالا بردن آمار فروش و افزایش درآمد فروشگاه‌های اینترنتی کمک می‌کند.
6. تبلیغات دقیق و هدفمند
تبلیغات به شکل قابل توجهی در افزایش بازدید فروشگاه اینترنتی تاثیرگذار است البته باید توجه داشت تبلیغات باید هدفمند باشد.
با نگاهی به عملکرد معتبرترین و شناخته‌شده‌ترین سایت‌ها و فروشگاه‌های آنلاین جهان می‌توان دریافت حتی آنها هم همچنان بخش قابل توجهی از سرمایه خود را به تبلیغات اختصاص میدهند.
برای اطمینان از انتخاب روش‌های تبلیغاتی مناسب لازم است با افراد متخصص در این زمینه مشورت کنید.
برسی درآمد ماهانه دیجی‌کالا
در حال حاضر تعداد فروش روزانه دیجی کالا روزانه ۲۰۰۰ سفارش با متوسط ۶۰۰ هزار تومان است.
با یک ضرب ساده، به عدد فروش (درآمد ناخالص) ۱٫۲۰۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان در روز می‌رسیم. این سایت فروش اینترنتی کالاهای دیجیتالی که در سال ۱۳۸۵ یک استارتاپ با ۵ نیرو بوده است، در حال حاضر بیش از ۱۰۰۰ نفر پرسنل دارد.
در ماه های ابتدایی کار، این سایت، قطعات کامپیوتر و تعداد محدودی پرینتر را عرضه می کرد. در سال های اخیر با افزایش میزان نفوذ اینترنت در مردم، و جلب تدریجی اعتماد مردم به بانکداری اینترنتی و سپس خرید از اینترنت، فضا برای گسترش فعالیت چنین سایت هایی بازتر شد.
این فروشگاه اینترنتی به‌صورت میانگین روزانه حدود ۵۰۰ هزار بازدید دارد.
همچنین در گزارشی از واشنگتن پست در سال ۲۰۱۵ این سایت روزانه ۳۰۰۰ سفارش از مشتری‌ها دریافت می‌کند و این سایت در ۱۶ شهر بزرگ ایران برای فروش محصولاتش نمایندگی دارد.
دیجی کالا در سال 1398 گزارش کامل و دقیق عملکرد خود را در 116 صفحه ارائه داده است.
قیمت گذاری محصولات فروشگاه اینترنتی
تعیین قیمت یک محصول بر اساس مفاهیم خاصی است که در قیمت‌گذاری کالا و خدمات فروشگاه‌های اینترنتی نقش دارد. برای در نظر گرفتن استاندارهای قیمت گذاری شفاف باید در تعیین قیمت محصولات به مفاهیم زیر دقت کنید:
- ارزش value؛ اگر در قیمت‌گذاری محصولات فروشگاه اینترنتی خود به این نکته توجه کنید که مشتری باید از خرید خود سود کند. ارزش یک کالا به مزایایی است که خریدار به ازای هزینه‌ای که پرداخت می‌کند از آن بهره‌مند می‌شود. خدمات پس از فروش و تصویرسازی مطلوب از برند در ذهن مشتری یعنی ارزش‌گذاری مطلوب برای کالا و خدماتی که به او ارائه می‌شود.
- قیمت price؛ قیمت قسمتی که است که توسط فروشنده مشخص می‌شود و مشتری در ازای آن می‌تواند از کالا یا خدمات موردنظر استفاده کند.
- هزینه cost؛ هزینه‌ها بخشی است که شامل موارد متغیر و ثابت است و در تولید یک محصول نقش دارد.
در نهایت
با توجه به موارد یاد شده و ترفندهای جذب مشتری، افزایش درآمد فروشگاه‌های اینترنتی به مجموعه‌ای از عوامل فنی، مدیریتی و روانشناختی بستگی دارد. با رعایت نکات مذکور شما هم می‌توانید سایت فروشگاهی خود را به خوبی مدیریت کرده و نرخ بازدید و سوددهی آن را بهبود بخشید.با فروشگاه‌ساز زرین اکسپرس شما به راحتی و به صورت رایگان می‌توانید فروشگاه‌های اینترنتی برای خود بسازید.در این فروشگاه محصولات و فایل‌های دانلودی خود را به فروش برسانید و همچنین از مزیت‌های آن مانند درگاه پرداخت اختصاصی استفاده کنید.
